Phương thức thanh toán

1. Các phương thức thanh toán

Wir Group hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
• Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng được cung cấp khi đặt hàng
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay
• Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB (qua cổng thanh toán an toàn)

2. Quy trình thanh toán

1. Chọn sản phẩm và hoàn tất thông tin đơn hàng
2. Chọn phương thức thanh toán phù hợp
3. Thực hiện thanh toán (hoặc xác nhận COD)
4. Nhận xác nhận đơn hàng qua email/SMS
5. Wir Group xử lý và giao hàng

3. Bảo mật thanh toán

• Giao dịch được mã hóa SSL
• Wir Group không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ
• Hợp tác với đơn vị thanh toán được cấp phép tại Việt Nam

4. Xử lý khiếu nại thanh toán

Nếu có vấn đề về thanh toán (trừ tiền, thanh toán không thành công, hoàn tiền chậm), vui lòng liên hệ:

• Hotline: 082 854 5656
• Email: contact@wir.vn
• Thời gian xử lý: trong vòng 24–48 giờ làm việc